我們十分重視閣下的私隱。本聲明旨在闡述IG Markets如何管理關於客戶、股東、和其他人的個人資訊。本聲明適用於IG 集團內的所有機構。
IG Markets已立下政策竭誠為閣下的私人資訊保密。在法律上IG Markets受到聯邦私隱法案中的國家私隱原則所約束。
IG Markets的私隱聲明會不時因應新法律和科技、運作和實踐上的改變而受到更新,以確保其繼續適合不斷變化的環境。我們所持有的任何資訊受最新的IG私隱政策聲明所管理。
IG Markets的私隱政策基於開放原則
我們致力於公開我們使用個人資訊的方式。我們的文件問及個人資訊之處,一般都會陳述其收集目的和披露對象。
為何IG Markets需要閣下的個人資訊?
我們的經營宗旨是為客戶提供一系列金融服務。為了更有效地為閣下服務,我們需要收集一些個人資訊。
我們會向閣下索取哪些個人資訊?
由於產品服務的特性、政府規章與稅收政策的關係,我們向客戶索取一系列的個人資訊。這些個人資訊包括(但不僅限於)姓名、地址、出生日期、聯絡方法、收入、資產和負債、銀行結餘、交易報表、稅務和財務報表和雇主詳情等。
大部份個人資訊是從閣下的開戶或其他申請表上直接索取,以及從為閣下的長期客戶服務過程中索取的。我們也會從其他來源獲得此等資訊。
我們可能會不時以市場研究、調查和優惠等形式,在得到閣下允許的前提下索取其他資訊,以便能夠顧及客戶或潛在客戶更廣泛的需要和提供更佳的服務。
如果閣下要求某種特定產品或服務,而閣下選擇不告知我們所需資訊,則我們可能無法提供所要求的產品或服務。
我們會如何使用這些資訊?會向何人披露?
我們可能不時向閣下寄發一些我們認為對閣下有用的市場營銷材料。與此同時我們意識到需要尊重閣下的私隱權。
除非我們另行通知閣下,否則我們所持有的關於閣下的個人資訊將被用於設立和管理閣下的帳戶、持續檢討閣下將來的需要、改善服務質量、和長期為閣下提供可能對你有幫助的產品和服務的資訊。
根據所涉及的產品或服務以及對敏感資訊的特定限制,閣下的個人資訊可能會向以下相關的機構和公司披露:
- IG 集團(包括位於澳洲和英國的相聯公司)內的其他金融服務機構;
- 和我們訂立合約的管理、金融、保險、研究或其他服務的服務提供商和專家顧問;
- 信用報告機構或推薦中介
- 向閣下介紹的與我們有相互業務關係的經紀(可能在澳洲境內或境外或歐洲經濟區);
- 由法律同意或授權的信用提供商、各級法庭、和監管當局;
- 個人或合同中聲明和授權的第三方。
一般來說,對於IG集團公司以外的機構,作為 IG Markets的服務提供商如果需要處理或取得個人資訊,我們會要求提供商重視此等資訊的保密性質,尊重個人的私隱權,遵守國家私隱原則和此政策的條款。
敏感資訊受到更大的限制
我們所持有的一些個人資訊是敏感的。對稅務報表和信用報告中介提供的個人資訊的使用方式還可能受到法律限制。
敏感資訊可能對信貸和其他申請有用。IG Markets的原則是,除非經過客戶另行同意或是法律允許下,否則敏感資訊僅會在所提及的用途下使用及披露。
對客戶個人資訊的管理
IG Markets嚴格訓練雇員,使其在處理閣下的個人資訊時能尊重並保護閣下的私隱權。IG Markets認同,破壞閣下的私隱屬嚴重違章行為,並會導致嚴重紀律處分,包括解雇。
IG Markets聘請了私隱主管,全力保證按此私隱聲明和私隱法案管理閣下的個人資訊。
我們如何儲存客戶個人資訊?
本公司非常重視安全儲存閣下的個人資訊,不論是在面對面的溝通上,還是通過電話、郵件、網上或其他電子媒介。我們使用安全的電腦儲存設施和紙張文檔與其他記錄等多種方式持有個人資訊,並極力防止任何不當使用、丟失、未經授權存取、修改或披露等。
我們可能會根據需要長期保留閣下的資訊。但是,當我們認為已經不需要繼續保留閣下的資訊時,我們會消除任何可識別出閣下身份的資料或安全地毀滅此等記錄。
我們如何保持個人資訊的準確性並及時更新?
IG Markets努力確保所持有的個人資訊準確並及時更新。我們明白此等資訊經常會因地址和其他個人情況的改變而需要更新。通常閣下可致電本公司告知,我們便可以為閣下更新客戶記錄。
閣下有權利詢問我們擁有關於閣下的何種資訊
在聯邦私隱法案的約束下,閣下有權向IG Markets要求我們所持有的關於閣下的個人資訊副本,並通知IG Markets其不準確的地方。此法案有一些例外情況。
如果有此要求,請填寫申請表以方便我們核實閣下的身份和具體要求。
我們會在收到閣下的要求起的14天內覆函,並盡快回應閣下的要求。我們可能會向閣下收取相應的費用來核實申請表和搜索、覆查和複製所要求的材料。如果所要求的資訊較為廣泛,我們會預先告知你可能的費用。若有需要,我們可以協助閣下精簡你的要求。
如果閣下想要投訴?
如果閣下認為本私隱政策聲明或國家私隱原則等被IG Markets的任何行為所破壞,或者閣下的私隱權沒有受到尊重,閣下有權投訴。我們會及時處理閣下的投訴。投訴請致電:1800 601 818。
如果閣下不滿意我們的回覆,可以致電聯邦私隱委員會的熱線電話:1300 363 992。
聯絡詳情
如果閣下希望:
- 了解IG Markets的私隱政策
- 更改閣下的個人資訊
- 索取申請表格以取得閣下的個人資訊
請致電:1800 601 818或來函:IG MarketsLevel 7, 417 St Kilda Road, Melbourne VIC 3004或發送電子郵件至:helpdesk
Issue 1, April 2002
IG Markets Ltd
ABN 84 099 019 851
私隱:網站增補
本聲明旨在闡述一些特定於igmarkets.com.au/cn網站的私隱條款。
IG可能收集客戶在使用本網站時輸入的個人資訊。
甚麼是cookie?IG Markets如何使用cookies?
我們使用cookie讓你每次瀏覽本網站的特定網頁時無需重新登入。IG Markets可能也會使用外部服務提供商來追蹤本網站的瀏覽量和使用數量。
Cookie是儲存在閣下電腦的一些小文本檔案,用來記錄閣下使用的瀏覽器類型、瀏覽器設置、所瀏覽網頁、閣下的所在地,並確保閣下的資訊安全。收集這些資訊的目的是為了讓IG Markets可以依客戶需求和喜愛在其網站上提供更為相關和有效的體驗。
Cookie 在互聯網上很普遍。客戶可以改變瀏覽器的相關喜好和選項來決定是否接受或如何接受cookie。然而,如果選擇不接受某些cookie,特別是涉及網絡安全的部分,客戶可能無法使用網站的某些功能。因此,我們建議閣下接受所cookie,以便順利使用本網站上的所有服務。
技術更新
IG Markets不斷致力於網站的技術更新,以進一步改良其功能。這有時會涉及到客戶個人資訊的收集和使用方式。凡是涉及到客戶個人私隱的技術更新項目,我們都會在改變時在此通知閣下。
第三方網站連結
IG網站可能有一些有利於使用者的第三方網站連結。然而,請注意,所有第三方連結網站都不受IG Markets私隱政策保障,而且也不受IG Markets私隱標準和程序制約。
宣傳我們的產品和服務
我們可能會通過您所提供的信息向您發送產品和服務的信息。如果不希望收到此類郵件請致電 +61 (3) 9860 1711、寫信至: IG Markets, Level 7, 417 St Kilda Road, Melbourne VIC 3004、或電郵: helpdesk@igmarkets.com.au通知我們。
